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場景創(chuàng)新：智慧城市的風口
發(fā)布時間：2019-07-10 分類：趨勢研究
作者：同濟大學經(jīng)濟管理學院教授 周向紅
智慧城市能否看得見、信得過、靠得住、立得牢，換言之，技術(shù)能否與老百姓需求、日常生活痛點結(jié)合，使城市生活更美好、更智慧，成為人們關(guān)注的焦點。
信息技術(shù)的進步加速了知識、技術(shù)、人才和資金等的時空交換。首先表現(xiàn)在交通上，從最初馬車、馬路到紅綠燈秩序遵守；到今天的新能源汽車到充電樁再到共享分時計費服務(wù)，以及最后一公里的共享單車及電子圍欄的出現(xiàn)。其次對應(yīng)在交流和存證方面，從遠古時代結(jié)繩記賬到現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)及電子合同；從農(nóng)耕時代鴻雁傳書到驛站再到今天的電子郵件及云存儲。交易方面，從以物換物到交子；再到匯票和支票、無感支付、數(shù)字貨幣。這些空間重構(gòu)和服務(wù)場景轉(zhuǎn)換既折射現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會相融合情景下的生活方式和工作方式改變，同時也推動新服務(wù)、新規(guī)則涌現(xiàn)。
近年來，在以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，智慧城市建設(shè)逐漸成為熱點，其核心是以電子信息技術(shù)改進原有的城市管理和公共服務(wù)，從而提高工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)和市民滿意率。由此，智慧城市能否看得見、信得過、靠得住、立得牢，成為各界熱議的話題。換言之，技術(shù)能否與老百姓需求、日常生活痛點結(jié)合，能否使城市生活更美好、更智慧成為大家關(guān)注的焦點。
同濟大學聯(lián)合課題組認為，智慧城市發(fā)展趨勢將在空間和場景等方面都進行轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。具體表現(xiàn)在四個方面。其一，智慧社區(qū)作為能貫穿B端、C端、G端重要平臺，也是智慧城市協(xié)同治理、部門融合、學科交融的“最后一公里”，尤其值得大家關(guān)注。上海田林街道采用檢測門禁卡刷卡次數(shù)，判斷是否群租；北京海淀區(qū)通過人臉識別判斷消防安全問題；福州市鼓樓區(qū)通過智能水表判斷獨居老人是否發(fā)生意外。這些既展示信息技術(shù)在鄰里生活中的“溫情脈脈”，也凸顯智慧社區(qū)的市場潛力。其二，基于區(qū)塊鏈交互信任機制正嵌入其中，大數(shù)據(jù)可能是金礦，但摻雜錯誤信息的數(shù)據(jù)就宛如摻雜雜質(zhì)的藥物，有可能是毒藥。因此在充斥了信息垃圾及噪音的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，解決信任和安全問題的區(qū)塊鏈技術(shù)逐漸獲得大家的信任。尤其在泛5G階段，人臉識別等生物特征成為入口，信任成為很多場景使用的重要考量，區(qū)塊鏈技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸受到關(guān)注。其三，“古有兩肋插刀、今有點贊之交”。隨著新媒體以及移動終端普及，新生代在充分享受后現(xiàn)代社會物質(zhì)豐裕的同時，也承受前所未有的孤獨和選擇困難；因此他們更強調(diào)“千金難買我喜歡”的感受，也促使智慧旅游景點未來更重視體驗感和小眾的差異。此外，強調(diào)信任交易場景、賦能運營也成為未來智慧城市的重要風口、窗口、切入口。
總之，在擁抱ABCD&5G（人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)）等新技術(shù)過程中，虛擬城市與物理城市虛實融合孿生，數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新，中國智慧城市建設(shè)在城市更新階段呼喚城市規(guī)劃和建設(shè)者共同促進場景創(chuàng)新。未來的城市將會涌出新的跑道、新的示范城市、新的產(chǎn)業(yè)、新的場景。
