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智慧城市運(yùn)營(yíng)有了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間:2019-09-04 分類:趨勢(shì)研究
8月31日,2019中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇 -- 大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)平行論壇在濟(jì)南隆重開(kāi)幕。論壇舉行了全球首個(gè)智慧城市運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) -- 《智慧城市運(yùn)營(yíng)框架》(Smart City Operations Map - SCOM)啟動(dòng)儀式。作為項(xiàng)目牽頭人和主要貢獻(xiàn)方,浪潮攜手TMF、中國(guó)信通院、中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)城科會(huì)智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等單位共同見(jiàn)證這一莊嚴(yán)時(shí)刻。
歷經(jīng)十幾年發(fā)展,智慧城市正從以建設(shè)為主轉(zhuǎn)向長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。2017年浪潮集團(tuán)首次提出“智慧城市運(yùn)營(yíng)商”理念,以云+數(shù)+AI為基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制創(chuàng)新,聚合價(jià)值生態(tài),賦智整合城市資源,面向公眾、企業(yè)、政府,提供綜合化、集約化、智能化的管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,拉動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前,全球智慧城市的建設(shè)如火如荼,但是大多數(shù)的智慧城市項(xiàng)目仍處于起步階段,地方政府缺少對(duì)智慧城市具體建設(shè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程參照,建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位缺少規(guī)范的商務(wù)過(guò)程和最佳實(shí)踐參考,亟需一套商業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理流程規(guī)范指導(dǎo)智慧城市建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。而國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織關(guān)注智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系框架和底層技術(shù)層面,未涉及商業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程,中國(guó)智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋智慧城市規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)價(jià),也未涉及智慧城市運(yùn)營(yíng)過(guò)程。為完善國(guó)際智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系,浪潮集團(tuán)結(jié)合智慧城市實(shí)踐,以電信管理論壇eTOM成熟框架為基礎(chǔ),提出建立全球首個(gè)智慧城市運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) -- SCOM。
SCOM即《智慧城市運(yùn)營(yíng)框架》(Smart City Operations Map - SCOM),是浪潮基于多年來(lái)智慧城市的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,參考TMF定義的eTOM最新19版本,擴(kuò)展描述適用于智慧城市運(yùn)營(yíng)的商業(yè)流程規(guī)范。電信管理論壇(TeleManagement Forum,簡(jiǎn)稱 TM Forum 或 TMF)是一個(gè)非營(yíng)利的全球著名數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化組織,成員來(lái)自180多個(gè)國(guó)家超過(guò)850個(gè)會(huì)員單位,全球注冊(cè)專家超過(guò)95000名。TM Forum 提出的一系列標(biāo)準(zhǔn)框架,特別是eTOM商務(wù)過(guò)程框架已經(jīng)被國(guó)際主流電信運(yùn)營(yíng)商、IT設(shè)備商和軟件廠商廣泛接受,成為商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域事實(shí)上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
浪潮此次牽頭的《智慧城市運(yùn)營(yíng)框架》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要包括:定義體系化的智慧城市運(yùn)營(yíng)全景視圖和智慧城市運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目全生命周期過(guò)程;提出服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程模型,面向公眾、企業(yè)、政府等相關(guān)方,明確主要端到端商業(yè)處理過(guò)程;描述智慧城市業(yè)務(wù)相關(guān)的全生態(tài)合作伙伴和供應(yīng)鏈管理,初步打通全生態(tài)價(jià)值鏈的商務(wù)過(guò)程。該標(biāo)準(zhǔn)將有助于政府和智慧城市運(yùn)營(yíng)方規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理體系和商務(wù)過(guò)程,整合數(shù)字化城市資源,建立智慧城市合作生態(tài)體系,致力于向公眾、企業(yè)和政府提供有質(zhì)量保障的產(chǎn)品和服務(wù)。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)范智慧城市運(yùn)營(yíng)流程,建立智慧城市運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系起到關(guān)鍵支撐作用,為智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新動(dòng)能。
該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已加入單位還包括中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)移動(dòng)研究院、北京郵電大學(xué)、中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等。經(jīng)過(guò)TMF、ISO/IEC等國(guó)際專家評(píng)審,2019年7月23日SCOM立項(xiàng)獲得TMF正式確認(rèn),將于2019年底起發(fā)布第一個(gè)版本。
此次牽頭組織SCOM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)了TMF等國(guó)際組織和業(yè)界對(duì)浪潮智慧城市實(shí)力的高度認(rèn)可。未來(lái),浪潮將此為契機(jī),繼續(xù)全面助力智慧城市建設(shè),加快推動(dòng)全國(guó)多城市的智慧城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng),讓市民生活更智慧,讓城市更美好!
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