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專家解讀：特大城市網(wǎng)約車需“放管結(jié)合”
發(fā)布時間：2017-03-22 分類：行業(yè)資訊
據(jù)報道，去年12月21日，北京市《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理細則》正式發(fā)布，明確了“京人京車”的規(guī)定，并給予了5個月過渡期。
從昨天開始，多位滴滴司機接到了滴滴的短信通知。通知顯示：“根據(jù)北京交通主管部門要求，20日起，我們將逐步停止對北京三環(huán)內(nèi)非京牌網(wǎng)約車派單，為了保障各位車主的權(quán)益，滴滴建議，您可回到車牌歸屬地繼續(xù)接單；或參與回收二手車、優(yōu)惠購車、優(yōu)惠租車計劃?！睋碛芯┡栖囕v的外地網(wǎng)約車司機目前接單并未受到影響。
滴滴出行對媒體表示，正按照新政逐步調(diào)整，從3月20日起，逐漸停止對北京區(qū)域內(nèi)的非京牌車輛派單。
除了北京之外，上海出臺的網(wǎng)約車規(guī)定當中也有“滬人滬車”的要求。早在1月23日，在上海持有非滬車牌的司機就已經(jīng)接到了滴滴的通知短信。
關(guān)于這個話題，中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授劉瑞做出了分析點評。
劉瑞：“網(wǎng)約車是個新生事物，網(wǎng)約車服務(wù)在各個城市試點的情況表明，一方面確實方便了乘客，另外一方面也暴露出了一些安全隱患和當?shù)氐睦鏇_突。關(guān)于安全隱患，主要是乘客、司機和平臺這三方之間的游戲規(guī)則需要改進，而利益沖突就是網(wǎng)約車平臺不受地域限制，跟它簽單的司機來自于不同地區(qū)，這樣就導(dǎo)致了當?shù)爻鲎廛嚫獾爻鲎廛囍g的利益沖突。我覺得這是引起目前取消非境內(nèi)車簽約的一個重要原因。在這個原因的背后，除了利益的沖突，主要的問題就是出租行業(yè)的管理是屬地管理，也就是說北京出租車的服務(wù)、管理、監(jiān)管是由北京市相關(guān)部門來處理的。而外地車輛進入到北京市，可能出現(xiàn)了監(jiān)管的真空，那么當?shù)氐墓芾聿块T可能會出于管理的便利和規(guī)范的角度，對這個行業(yè)做了一些限定。
我認為，這是一個新的業(yè)態(tài)遇到了傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的管理方式而帶來的沖突，至于怎么來促進這個行業(yè)向著好的方向，從根本上來說就是便利乘客、便利交通出行的角度來考慮，做一個改進，恐怕還要經(jīng)過一段的實驗。前一段時間不做這樣的規(guī)定，就出現(xiàn)了安全隱患或者是利益沖突的問題，現(xiàn)在通過行政的方式來做一些調(diào)整，這樣的做法會不會取得一個三方共贏的局面現(xiàn)在還不清楚，但是至少是把安全隱患和利益沖突的問題加以解決了。這樣做之后，如果又會暴露出之前的那種出行難，不方便乘客的情況，恐怕還要做新的調(diào)整。
我覺得很多改革都是試錯法，而不是預(yù)先都設(shè)計得非常完美，然后保證不出問題。目前的這項細節(jié)上的改革，確實需要有一個反復(fù)實驗、反復(fù)磨合的過程，才能達到一個雙方都比較滿意的結(jié)果。在這個問題上，各個城市的交通管理部門有一定的自由裁量空間，它根據(jù)情況作出判斷，采取行政的辦法來推進，這也不是說不行。從網(wǎng)約車行業(yè)本身來講，目前只是在發(fā)展演變，還不成熟，還沒有一些相應(yīng)的法規(guī)來對作出一個經(jīng)成熟的規(guī)定。所以在這個過程當中，有行政部門來主導(dǎo)這件事情還是有一定的合理性的。
畢竟網(wǎng)約車還是個新事物，我覺得政府應(yīng)該協(xié)調(diào)好各方面利益關(guān)系，不光聽取網(wǎng)約車平臺方面的意見和建議，也要聽聽消費者、司機方面的意見。如果有必要，可以搞一些類似聽證會這樣的各個當事方都來參與的討論會，在這個基礎(chǔ)上作出一個必要的行政規(guī)定，這樣可能會達成雙方都比較接受的結(jié)果。
現(xiàn)在作出限制的主要是幾個大城市、特大城市，比如上海和北京，而這些大城市有一個特點就是載客的需求量非常龐大，而這些城市又要在交通的某些方面做一些管制，使需求不能及時的得到滿足，所以才給外地司機留有空間。如果放在其他的、一般的城市里邊，由于沒那么大的需求量，同時交通管制也不是那么嚴格，所以這個問題好像暴露的不是很明顯。所以，這個問題的解決，我覺得可能帶有一定的特殊性，就是這些超大城市的這些業(yè)態(tài)出現(xiàn)了問題，可以做一定的規(guī)范，而別的城市還可以再看看，不一定著急的采取這些行政限制的方式，總的目標還是要鼓勵這個新的業(yè)態(tài)有一個健康的發(fā)展，能夠滿足消費者出行的需要?！?
