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地方網(wǎng)約車新政折射“深水區(qū)”改革困境

發(fā)布時間:2017-04-05 分類:行業(yè)資訊

網(wǎng)約車模式的出現(xiàn),解決了人們出行需要,但也面臨諸多問題,隨著網(wǎng)約車新政的頒布,大量不合規(guī)的網(wǎng)約車被迫下架,打車難問題重新擺在市民面前。

網(wǎng)約車現(xiàn)狀如何,未來的路怎么走?央視網(wǎng)記者對此進行了走訪調(diào)查。

乘客:二十分鐘等不來一輛車

4月1日,滴滴出行正式停止對非京牌車輛派單,京外車輛明顯減少,市民出行壓力開始面臨考驗。

早上九點,李女士站在石景山路路邊,嘗試了四次發(fā)送訂單,半個多小時后,終于等到一輛快車司機接單。從焦急的張望到“平靜的松口氣”,李女士顯得頗為無奈。“提前了一個小時出門,訂單是被接到了,可我也差不多遲到了?!崩钆肯蛴浾哒f道?!巴瑯拥木嚯x,在過去,訂單一經(jīng)發(fā)出后,常常幾秒之內(nèi)就會有司機接單,而現(xiàn)在則要花費更多的時間和等待?!?

下午三點半,從玉淵潭公園賞完花打算回家的張世杰一家人,同樣遇到了打車難的問題。“訂單發(fā)出去,系統(tǒng)顯示已通知上百輛車,但就是沒有接單的?!钡攘硕昼?,張世杰一家開始邊走邊叫車,到玉淵潭南路碰運氣?!艾F(xiàn)在能打到車就不錯了,前段時間,只要一用打車軟件,就會顯示加價叫車,非擁堵時段也是如此,價格貴出很多。恨不得騎單車走算了?!睆埵澜苡行┎粣偟恼f起近期的打車經(jīng)歷。

滴滴占據(jù)網(wǎng)約車市場份額的九成以上,網(wǎng)約車新政實施之后,由于完全符合“京人京牌”的網(wǎng)約車數(shù)量都很少,“雙非”車輛退出市場后,網(wǎng)約車數(shù)量也將大幅度降低,直接導(dǎo)致的結(jié)果就是在部分地區(qū)、部分時段,市民重新面臨打車難、打車貴、等待時間長等困局。

快車司機:新政實施后 能干一天是一天

如今,相較于乘客的無奈等待,不少快車司機也面臨一些尷尬??燔囁緳C郭師傅告訴記者,“現(xiàn)在接單距離遠(yuǎn)了,有時候系統(tǒng)派一個單來,與乘客相距三、四公里。”

2015年,網(wǎng)約車風(fēng)頭正勁,郭師傅瞄準(zhǔn)這一行巨大的市場潛力,將自家的京牌車注冊滴滴快車。生意好的時候,每天接單忙到深夜,再加上平臺補貼等,一個月能賺取頗高的獎金,生活也改善了不少。巨大的市場需求,也吸引了不少外地車輛涌入北京,郭師傅卻不以為意:“網(wǎng)約車雖然多,但是打車的人也多呀,完全不會受到影響?!?

此前在滴滴出行所有業(yè)務(wù)中,大部分訂單來自快車業(yè)務(wù)。高額的獎勵與較低的車輛、司機進入門檻,讓廉價的快車業(yè)務(wù)成為非京牌車輛的聚集地。然而隨著出臺政策對網(wǎng)約車的收緊和規(guī)范,從去年10月開始,路面上的外地車輛開始逐步減少,郭師傅身邊不少外地車牌的朋友相繼離開了平臺,轉(zhuǎn)做他行。郭師傅的車雖然屬于京牌,但他不屬于京戶,按照新政規(guī)定,不久之后,郭師傅的車也將不能再接單跑活,談起未來生活,郭師傅坦言能干一天是一天,以后再換其他工作。

出租車司機:路上招手的乘客多了

劉師傅做了8年出租車司機,用著老式諾基亞手機、不注冊網(wǎng)約車平臺、接送乘客愛收現(xiàn)金。

劉師傅說,網(wǎng)約車出現(xiàn)后對出租車行業(yè)沖擊很大,“晚上八點一過,出租車就基本沒活了?!彼嬖V記者,白天有三類打出租車的人群:長期打車的、外地人來瞧病的、出公差的。而到了晚上,這些人群就不出現(xiàn)了,其他人們時間比較富裕,一般不會坐出租。“你看站在那里的都是抱著手機的,基本別想?!?

劉師傅表示,網(wǎng)約車雖然便利了人們出行,隨之而來的問題也不能忽視。“操著一口河南口音,開的卻是山東牌照的車,你遇到事了都沒地講理去?!?

據(jù)相關(guān)部門公示,僅處理此類事件,北京地區(qū)的18個區(qū)縣,一天平均要開庭3次。

滴滴出行:未來著重科技創(chuàng)新

據(jù)了解,北京的滴滴司機總共有110萬人,活躍的司機數(shù)量有20萬人,而符合規(guī)定的司機只有10.7%,大部分的司機將會被淘汰。未來,網(wǎng)約車平臺該何去何從?

滴滴出行的一位工作人員表示,目前,他們正在不斷通過技術(shù)創(chuàng)新等手段,呼吁乘客提前規(guī)劃出行方案,使用預(yù)約、拼車和順風(fēng)車等方式出行。隨著專車“認(rèn)證司機計劃”逐步展開,專車服務(wù)大幅提升,在高端網(wǎng)約車市場上,滴滴專車依舊處于領(lǐng)先地位,并持續(xù)拉大與競爭者差距。

“我們也在積極拓展國際化戰(zhàn)略,在美國硅谷設(shè)立研究院,利用豐富的出行數(shù)據(jù),力求改變?nèi)伺c汽車之間擁有和使用的關(guān)系,引領(lǐng)新能源汽車和新智能駕駛安全技術(shù)的應(yīng)用,將大數(shù)據(jù)能力系統(tǒng)應(yīng)用于交通基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化。”

網(wǎng)約車平臺是在共享經(jīng)濟的時代背景下發(fā)展起來的新興業(yè)態(tài),過去,網(wǎng)約車平臺以低于成本的價格運營,出現(xiàn)了以補貼圈定市場的野蠻生長時期。有專家表示,網(wǎng)約車勢必要回歸到規(guī)范有序、合理合法的發(fā)展?fàn)顟B(tài),各個平臺之間的競爭不再是拼補貼、拼廣告,而是拼服務(wù)、拼管理。

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