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游客手機(jī)丟失，機(jī)場智慧交通協(xié)助找回
發(fā)布時間：2018-02-28 分類：行業(yè)資訊
年初二，張先生夫妻二人從浦東機(jī)場前往酒店，途中用手機(jī)導(dǎo)航，下車時，把手機(jī)忘在了出租車上。好在機(jī)場出租車調(diào)度人員通過智慧交通系統(tǒng)，精準(zhǔn)找到了張先生乘坐的出租車。在出租車公司的干預(yù)下，司機(jī)將手機(jī)歸還給了張先生。
張先生說，他是第一次來上海旅游。在浦東機(jī)場乘上出租車后，司機(jī)自稱對路線不太熟悉。于是張先生打開手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航。張先生說，司機(jī)根據(jù)導(dǎo)航提示開車，但還是走錯了兩個路口。司機(jī)提出讓張先生把手機(jī)給他，讓他放在儀表盤中間，方便他看導(dǎo)航圖。隨后，張先生親手將手機(jī)遞給了司機(jī)。
到酒店后，張先生用現(xiàn)金付了車費(fèi)，未索要發(fā)票就進(jìn)了酒店，司機(jī)當(dāng)即開車離開。
大約20分鐘后，張先生在酒店整理行李時，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)忘在了出租車上?！拔疫B忙撥打自己的電話，但手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)。我斷斷續(xù)續(xù)地打了1個多小時，還是打不通。”張先生說，那是一部蘋果6plus手機(jī)，里面儲存了大量重要信息，當(dāng)時他非常著急。酒店老板了解情況后，親自開車把張先生送到浦東機(jī)場出租車調(diào)度的地方。一名叫張旭的工作人員了解了張先生的情況后，一邊安撫張先生，一邊聯(lián)系機(jī)場交通指揮中心監(jiān)控人員。
經(jīng)調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控，并利用站點(diǎn)科技系統(tǒng)大數(shù)據(jù)后臺，他們找到了出租車的車牌信息，為某出租車公司的一輛途安世博車。機(jī)場交通部門工作人員當(dāng)即通過浦東機(jī)場陸側(cè)交通平臺，聯(lián)系這家出租車公司。
同時張先生的愛人也給出租車公司打了電話。該公司回復(fù)說，已聯(lián)系到司機(jī)，但對方說并未發(fā)現(xiàn)手機(jī)。此時，機(jī)場交通工作人員提示張先生報警求助。一切流程走完后，張先生再次給出租車公司打電話，告訴對方已經(jīng)報警。不久后，司機(jī)通過電話聯(lián)系了張先生，并將手機(jī)送還。
