首頁熱門文章
交通部：檢驗網(wǎng)約車發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)是人民群眾獲得感
發(fā)布時間：2018-05-11 分類：行業(yè)資訊
今日，中華人民共和國交通運輸部在其官方網(wǎng)站中國交通新聞網(wǎng)上發(fā)表主題評論，指出檢驗網(wǎng)約車發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)是人民群眾的獲得感。
評論原文如下：
交通運輸深化出租汽車行業(yè)改革，鼓勵和發(fā)展新業(yè)態(tài)的初衷是激發(fā)市場活力，努力構(gòu)建多樣化、差異化出行服務(wù)體系，更好地滿足人民群眾出行需求。而一些網(wǎng)約車平臺公司在發(fā)展壯大之后，不是將必要的社會責(zé)任扛在肩上，而是挖空心思地侵害司機和乘客利益。這些企業(yè)僅僅將網(wǎng)約車作為增加“流量”和“估值”的工具，沒有把人民群眾的獲得感放在心上，只顧看投資人的臉色，不考慮乘客的感受與體驗，也不考慮司機的客觀需要。
網(wǎng)約車企業(yè)是運輸服務(wù)的提供者，必須承擔(dān)承運人責(zé)任和相應(yīng)的社會責(zé)任。檢驗網(wǎng)約車發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)不是“流量”或“估值”，而是人民群眾的獲得感。乘客和司機是網(wǎng)約車企業(yè)的“衣食父母”，是其走遠做強的“資本”，正是他們的選擇撐起了企業(yè)的“流量”“估值”和持續(xù)發(fā)展。如果沒有乘客和司機的選擇，再大的網(wǎng)約車平臺終將轟然倒塌。
合力促發(fā)展。政府必須要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，鼓勵創(chuàng)新，守住底線，統(tǒng)籌新老業(yè)態(tài)發(fā)展，營造良好市場環(huán)境，用市場的力量推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓人民群眾獲得高質(zhì)量的交通運輸服務(wù)。企業(yè)必須把保障乘客安全出行和維護人民群眾合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點，依法依規(guī)經(jīng)營，公平有序競爭，努力提升服務(wù)，讓乘客出行更安全便捷，讓司機工作更有尊嚴(yán)，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
從4月9日開始，交通運輸部在其官網(wǎng)上接連發(fā)表多篇評論：《運輸市場要公平競爭》《網(wǎng)約車發(fā)展要“脫虛向?qū)崱薄贰丁盁X大戰(zhàn)”不可持續(xù)》《誠信經(jīng)營方能行穩(wěn)致遠》《交通運輸新業(yè)態(tài)不是“法外之地”》《包容審慎監(jiān)管不是放任不管》《互聯(lián)網(wǎng)交通運輸企業(yè)切莫“店大欺客”》《不要把約談當(dāng)“耳旁風(fēng)”》，這些評論矛頭直指網(wǎng)約車市場出現(xiàn)的過度補貼競爭、非法營運等亂象和怪象。
上述評論明確表示，包容審慎“不是放任不管”，交通運輸新業(yè)態(tài)必須依法治理，運行在法治軌道上，不能也不應(yīng)成為“法外之地”。充分發(fā)揮新業(yè)態(tài)積極作用，關(guān)鍵在于“游戲規(guī)則”的普遍適用，關(guān)鍵在于監(jiān)管的剛性運用。
針對網(wǎng)約車市場近期出現(xiàn)的種種亂象，上海、浙江、山東的行業(yè)監(jiān)管部門紛紛出手。上海市交通委介紹，4月，上海市交通執(zhí)法部門在機場、火車站等共14個執(zhí)法點開展了代號為“天網(wǎng)2號”的網(wǎng)約車非法客運專項整治行動。4月17日，浙江省道路運輸管理局會同全省11個地市運管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同約談某網(wǎng)約車企業(yè)，要求企業(yè)主動清理清退不合規(guī)的車輛和人員。4月底，山東省濟南啟動出租汽車行業(yè)百日專項整治行動，除了整治巡游車的不合規(guī)行為，網(wǎng)約車存量和不合規(guī)車也納入清理范圍。5月初，河北省保定市政府組織交通、公安和網(wǎng)信等部門聯(lián)合約談某網(wǎng)約車企業(yè)，并依據(jù)《保定市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，要求其立即停止在該市范圍內(nèi)的違規(guī)經(jīng)營行為。
交通部連續(xù)發(fā)表一系列喊話，表明了交通部將繼續(xù)堅持以人民為中心的思想，加強調(diào)研和指導(dǎo)，繼續(xù)推動改革政策落地實施，加大對各類違法違規(guī)行為的查處力度和媒體曝光，利用信息化手段創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，建立健全聯(lián)合監(jiān)管工作機制，特別是強化行業(yè)信用體系的決心與力度。
交通運輸部新聞發(fā)言人吳春耕在交通部例行新聞發(fā)布會上表示，“交通部既要大力表彰誠信的企業(yè)，同時對失信的企業(yè)‘該出手時就出手’，規(guī)范網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地滿足人民群眾出行需求?！?
